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发表于 2013-7-25 23:17:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

本报讯近日,福州华屏路的王女士发现电脑显示器常跳出个对话框,怎么也关不掉。她按楼道里“电脑快修”广告单,请来维修工小赵。小赵说,这是一种很强的病毒,最好装一套正版杀毒软件,只要150元,安装可免40元上门服务费。王女士当场付了150元。当晚,她再次打开电脑,对话框又出现了,启动杀毒软件却不管用。她忙拨打小赵电话,却一直无法接通。
第二天,王女士找到另一家维修点,小黄说显示器按钮坏了,更换按钮要80元。王女士嫌贵,小黄建议她办一张年卡,只要80元,一年内电脑出了故障,都能免费上门检修,还能定期保养。王女士觉得挺划算,办了一张,可一周后,她按年卡上的地址找到维修点,却发现那里竟是一家粮油店。

记者走访得知,在日常电脑维修中,一些小公司维修员,总是先与客户攀谈,了解客户对电脑的熟悉程度,如果客户不懂电脑,维修员就没病找病,故意夸大电脑的“症状”,比如把软件问题说成硬件故障,还诱导客户提高需求为电脑升级,甚至当着客户的面偷换配件,以次充好。
灵灵提醒:家用电脑出现故障,应先找正规授权的品牌服务商,如果因兼容机问题或质量保证期已过,不得不自行维修,应尽量选择规模较大的专业维修机构。海都便民旗下拥有正规专业的电脑维修团队,快速上门为您排除各类电脑软件及硬件问题,维修完成后开具海都便民服务卡,凭卡可享受保修服务。如果您在使用电脑的过程中遇到各类故障,请拨968111。

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